玉砕（TT)

あれだけ前日に作戦を練った甲斐も無く・・・朝からはいった客先に軟禁状態です。
本番環境での不具合発生が複数件発生したこともあり・・・
とうとう処理が全て完結するまで立ち会うことを要求！されたかたちになってしまったのである。

まあ、お客様の立場で考えれば、そう言わしめるのもわからなくも無い。

すべては正常に全ての処理が滞りなく進まないことが問題なのだ。
それがたとえお客様の設定ミスであったり、環境の問題であって、こちらになんら非が無くとも・・・。
コサルタントは、全てに責任をもって処理を終了させ、かつお客様を納得させ、
今後の処理に対しての信頼性を取り戻さなければならないのだ。

こんなことはどこの授業にも、教科書にも載っていない。

生の現場だけにあり、起こることなのだ。

どんな現象であれ、どんな要求であれ、紳士（真摯）に対応する。
これはもう保守料がどうこうとか、会社対会社の話でない。

お互い、運命共同体として問題解決に挑む同士となる。
さて、今日は長い一日になりそうだ。

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